Un sistema de reserva de hotel es el nombre que se le da al software utilizado por los sitios web para permitir a los clientes realizar una reserva de habitación de hotel. El servicio permitirá a los usuarios explorar la disponibilidad de habitaciones y las tarifas de las habitaciones en diferentes fechas, seleccionar el período en el que les gustaría permanecer en el hotel y completar su reserva en línea.

Los sistemas de reserva de este tipo se encuentran entre los ejemplos más importantes de tecnología usada por las propiedades modernas. Al usar el sistema, los clientes deberían poder completar su reserva y recibir automáticamente un correo electrónico de confirmación. La mayoría de los sistemas de reserva también ofrecerán opciones para que los clientes reserven extras o mejoras.